VOICE

お客様の声

お客様の「生の声」を
掲載しています

日頃、Platinum earthをご利用頂いております
お客様の声を掲載しております。
お客様に読んで頂き
Platinum earthの魅力を
少しでもご理解して頂ければと思っております。

  • お客様より

    時間があっという間にすぎてしまったような、とてもリラックスできた時間でした。
    内装や音楽の雰囲気も良く、ぜひまた利用したいと思います。

    お客様にとって心地よい時間をお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。
    「また行きたいな」と思えるような空間作りを更に目指してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

  • お客様より

    JTBトラベルポイントを貯まるようにしてほしい。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    今後検討させていただきます。

  • お客様より

    シャワールームに置かれているのは二本ともボディシャンプーだったが、店の人の話ではシャンプーが置かれているとのことだった。

    通常ですとボディシャンプー2種とシャンプーセットが常備されております。

  • お客様より

    マッサージだけじゃなく素敵な笑顔と会話で元気と癒しをいつもありがとう!

    こちらこそありがとうございます。
    私たちスタッフもお客様とのお話や笑顔で元気をもらっていると思います。
    どのお客様にそのように思って頂けるよう今後も精進してまいります。

  • お客様より

    BGMを選べるようにしてほしい。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    BGMに関しましてはリラクゼーションの一つですのでお客様にお選びいただく事は今後も考えておりません。
    ご了承頂きますようお願い致します。

  • お客様より

    昨日から脱毛始めたが、手順や説明などをもう少しわかりやすく話てほしかった。
    サービスのヘッドマッサージはとても良かった。

    脱毛の説明についてのご意見ありがとうございます。
    今後改善していきますので宜しくお願いします。
    ヘッドマッサージ、気に入っていただけたようで嬉しく思います。

  • お客様より

    昨夜はどうもありがとうございました。
    いつもと睡眠時間は変わらなかったのですが、目覚めスッキリ、身体も軽快でした。
    効果は明確です!
    近いうちにまたお願いします。

    アロマトリートメントの効果、実感いただけたようですね。
    今後もお客様の健康が維持できるようお手伝いできれば幸いです。
    ありがとうございました。

  • お客様より

    マッサージとスタッフさんの笑顔に癒されました。
    それと、頭髪チェックとケアの方法の指導、ありがとうございました。

    ありがとうございます。
    頭髪チェックとホームケアの方是非続けてみて下さい。
    お店ではヘッドスパで癒しを提供いたします。
    ご来店お待ちしております。

  • お客様より

    ヒートマットで汗が凄く出た後に、立ち上がると床に汗がボタボタ。
    キレイな床だから申し訳ないし、足元がグチャグチャになるので何か対策があれば…と思います。

    不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    お客様のお気持ち感謝いたします。
    ご意見を参考に改善してまいりますので、宜しくお願い致します。