こんにちは!
いつもプラチナアースをご利用いただきありがとうございます。
ご予約の当日キャンセル料について再度のお知らせとなります。
★当日キャンセル料3000円もしくはコース1回分消化(コース回数をお持ちのお客様)
★無断キャンセル料(予約時間が過ぎてからのご連絡も含みます)
5000円もしくはコース1回分消化(コース回数をお持ちのお客様)
★無断キャンセル、当日キャンセルが多いお客様は事前のご予約が承れない場合がございます。
私たちはキャンセル料をいただきたく、このようなルールを決めているわけではございません。
当日の急な仕事や体調不良、身内の不幸だったりすると、当サロンとしては心情的にキャンセル料を請求しにくいものです。
しかし、ご予約が埋まっているためにご希望の日時で承れないお客様がいたり、事前予約をいただいているお客様に日時調整をお願いしたり、スタッフのシフトを調整をして私たちが出来る限り、多くのお客様のご希望ご要望に添えるようにして差し上げたいと考えております。
このようなスタンスで営業をさせていただいておりますので、当日のキャンセルはなるべく避けていたいという考えからこのようなルールを決めさせていただいております。
キャンセルにつきましては予約前日の24時までにご連絡いただけますようご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。
プラチナアースに通って頂くお客様皆様に心地よくご利用頂く為に、ご理解ご協力をお願い申し上げます。
スタッフ一同